“Ai-je vraiment besoin de l’acheminement automatique des camions ou puis-je m’en passer ?” Une autre question passionnante est la suivante: “Est-ce que je vais finir par économiser quoi que ce soit ?” La vérité est que le routage automatisé des camions peut vous aider à faire passer votre dispatching au niveau supérieur! L’automatisation, lorsqu’elle est bien faite, profite aux entreprises à plusieurs niveaux.
Accélérer le processus
L’efficacité des processus est un aspect crucial de l’automatisation de l’ordonnancement. Les tâches manuelles qui sont simples, répétitives et constantes peuvent être presque entièrement éliminées. Étonnamment, ce sont les activités que les gens trouvent les moins intéressantes et qui peuvent être le plus mécanisées. Il s’agit avant tout de rechercher, de collecter et de fournir des données servant de base à la planification. Pour les planificateurs humains, ce seul fait est un grand soulagement. Dans le contexte de l’ordonnancement, les ressources peuvent déjà être libérées pour d’autres activités à valeur ajoutée, comme la communication avec les clients. Ainsi, les coûts des processus peuvent déjà être fortement réduits en diminuant les activités manuelles.
Cependant, l’automatisation du dispatching ne consiste pas seulement à automatiser des tâches manuelles simples. La création de plans d’itinéraire est une tâche exigeante sur le plan mental. En général, les répartiteurs ayant une grande expérience doivent passer beaucoup de temps à préparer des tâches répétitives. Cependant, avec des techniques de planification efficaces, ces tâches peuvent être accomplies en une fraction du temps. Le temps nécessaire à la création d’un nouveau plan est généralement réduit de plusieurs heures à quelques minutes. La saisie manuelle est soit totalement éliminée, soit uniquement nécessaire à des fins de test. À ce stade, les coûts du processus peuvent à nouveau être réduits de manière significative.
Motivation
Les facteurs susmentionnés s’accompagnent souvent d’un niveau plus élevé d’engagement des employés et d’un plus grand plaisir au travail. La motivation et le plaisir au travail peuvent être considérablement accrus en évitant les tâches répétitives. La motivation des employés peut être considérablement accrue simplement en utilisant un outil actualisé. L’utilisation des technologies numériques et des méthodes d’intelligence artificielle est très motivante pour les jeunes, férus de technologie. L’estime de soi des employés est influencée par la fierté sur le lieu de travail moderne et a également un impact sur la motivation qui ne peut être ignoré.
Des plans de meilleure qualité, moins de retards et des coûts plus bas.
Un autre avantage de l’automatisation de l’ordonnancement – et peut-être l’avantage le plus attendu – est l’amélioration de la qualité de l’ordonnancement et des résultats. Une approche d’optimisation puissante peut produire en permanence de bons plans de routage avec des résultats de haute qualité. Ceci est possible en combinant plus efficacement les commandes et les tournées. Par conséquent, les temps de déplacement et les distances totales sont réduits, ce qui entraîne une diminution de l’impact environnemental du CO2 et d’autres polluants. En outre, l’utilisation d’itinéraires optimisés permet généralement d’éviter les retards et d’augmenter le niveau de service.
Le montant qui peut être économisé est déterminé par la performance des répartiteurs jusqu’à présent. Les répartiteurs expérimentés qui exercent ce métier depuis longtemps sont généralement capables de trouver eux-mêmes de bonnes stratégies. L’un des avantages de l’automatisation est toutefois que, même dans des situations tendues ou lorsque les experts sont en vacances, il est possible d’élaborer de manière fiable des plans de tournée efficaces. Le résultat final est toujours une augmentation de la qualité tout en réduisant les coûts.
Plus de transparence
En plus des caractéristiques susmentionnées, une autre caractéristique essentielle est l’amélioration de la transparence. Un plan initial et donc une perspective peuvent être créés à tout moment sans grand effort, sur la base de la situation actuelle des commandes et de l’utilisation prévue des ressources, par exemple en utilisant les plans planifiés automatiquement. Cela permet d’identifier et d’éliminer les goulets d’étranglement à un stade précoce.
Il devient également beaucoup plus facile de se tourner vers le passé. Toutes les données relatives aux plans qui ont déjà été réalisés sont accessibles numériquement. Les chiffres clés peuvent être déterminés de manière simple.
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