Mehr als nur Kostensenkung mit automatisierter Tourenplanung!

“Brauche ich wirklich eine automatisierte Tourenplanung oder komme ich auch ohne sie aus? “Eine andere spannende Frage ist: “Werde ich am Ende überhaupt etwas sparen?” Die Wahrheit ist, dass dir eine automatisierte Routenplanung helfen kann, deine Disposition auf die nächste Stufe zu heben! Automatisierung, wenn sie richtig gemacht wird, bringt Unternehmen gleich auf mehreren Ebenen Vorteile.

Beschleunigung des Prozesses

Prozesseffizienz ist ein entscheidender Aspekt bei der Automatisierung der Terminplanung. Manuelle Tätigkeiten, die einfach, sich wiederholend und konstant sind, können fast vollständig eliminiert werden. Überraschenderweise sind dies die Tätigkeiten, die Menschen am wenigsten interessant finden und die am meisten mechanisiert werden können. Dazu gehört in erster Linie das Suchen, Sammeln und Bereitstellen von Daten als Grundlage für die Planung. Für menschliche Planer ist das allein schon eine große Erleichterung. Im Rahmen der Terminplanung können bereits Ressourcen für andere wertschöpfende Tätigkeiten, wie z. B. die Kundenkommunikation, freigesetzt werden. So können durch die Reduzierung manueller Tätigkeiten die Prozesskosten bereits stark gesenkt werden.

Bei der Automatisierung der Disposition geht es jedoch nicht nur um die Automatisierung einfacher manueller Aufgaben. Die Erstellung von Routenplänen ist eine geistig anstrengende Aufgabe. Typischerweise werden Disponenten mit umfangreicher Erfahrung benötigt, die einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit der Vorbereitung sich wiederholender Aufgaben verbringen. Mit effizienten Planungstechniken können diese Aufgaben jedoch in einem Bruchteil der Zeit erledigt werden. Die Zeit, die für die Erstellung eines neuen Plans benötigt wird, wird in der Regel von vielen Stunden auf wenige Minuten gesenkt. Manuelle Eingaben entfallen entweder ganz oder werden nur noch zu Testzwecken benötigt. Zu diesem Zeitpunkt können die Prozesskosten noch einmal deutlich reduziert werden.

Motivation

Die genannten Faktoren gehen häufig mit einem höheren Engagement der Mitarbeitenden und mehr Freude am Arbeitsplatz einher. Motivation und Freude an der Arbeit können durch die Vermeidung von repetitiven Aufgaben erheblich gesteigert werden. Die Mitarbeitermotivation kann allein durch den Einsatz eines aktuellen Tools erheblich gesteigert werden. Der Einsatz von digitalen Technologien und Methoden der künstlichen Intelligenz hat eine erhebliche Motivation für junge, technikaffine Menschen. Das Selbstwertgefühl der Mitarbeitenden wird durch den Stolz am modernen Arbeitsplatz beeinflusst und hat ebenfalls einen nicht zu vernachlässigenden motivierenden Einfluss.

Hochwertigere Pläne, weniger Verzögerungen und tiefere Kosten

Ein weiterer Nutzen der Dispositionsautomatisierung – und vielleicht der am häufigsten erwartete Nutzen – ist die Verbesserung der Planungs- und Ergebnisqualität. Ein leistungsfähiger Optimierungsansatz kann kontinuierlich gute Tourenpläne mit hoher Ergebnisqualität erzeugen. Dies wird erreicht, indem Aufträge und Touren effektiver kombiniert werden. Infolgedessen werden Fahrzeiten und Gesamtstrecken verkürzt, was zu einer geringeren Belastung der Umwelt mit CO2 und anderen Schadstoffen führt. Darüber hinaus werden durch den Einsatz optimierter Routendesigns in der Regel Verspätungen vermieden und der Servicegrad erhöht.

Der Betrag, der eingespart werden kann, wird dadurch bestimmt, wie gut die Disponentinnen und Disponenten bisher gearbeitet haben. Erfahrene Disponentinnen und Disponenten, die schon lange im Beruf sind, sind in der Regel in der Lage, sich selbst gute Strategien auszudenken. Ein Vorteil der Automatisierung ist jedoch, dass auch in angespannten Situationen oder wenn Experten im Urlaub sind, verlässlich effektive Tourenpläne entwickelt werden können. Das Ergebnis ist unter dem Strich immer eine Steigerung der Qualität bei gleichzeitiger Senkung der Kosten.

Mehr Transparenz

Zu den vorgenannten Merkmalen kommt ein weiteres wesentliches Merkmal hinzu, nämlich die Verbesserung der Transparenz. Ein erster Plan und damit ein Ausblick kann jederzeit ohne grossen Aufwand erstellt werden, basierend auf der aktuellen Auftragslage und wie hoch die prognostizierte Ressourcenauslastung sein wird, z. B. anhand der automatisch eingeplanten Pläne. Dadurch können Engpässe frühzeitig erkannt und behoben werden.

Es wird auch viel einfacher, in die Vergangenheit zurückzublicken. Alle Daten zu bereits durchgeführten Planungen sind digital zugänglich. Kennzahlen können auf einfache Weise ermittelt werden.

Möchtest du wissen, wie dich Swynoo bei der Routenplanung unterstützen kann? Dann kontaktiere uns gerne für eine individuelle Beratung.