FAQ

Multi-Faktor Authentifizierung:         

Mit MFA kann Sicherheit für unbefugten Zugriff verstärkt werden. Die MFA kann unter Rollen & Rechte für die entsprechenden Rollen aktiviert werden. Damit MFA  genutzt werden kann, muss das App «Google Authenticator» heruntergeladen werden.

Karte

Die Karte wurde optimiert, indem alle sich in der aktuellen Disposition befindende Standorte und Destinationen angezeigt werden. Mit einem Klick auf auf das Fahrzeug sind zudem weitere hilfreiche Informationen sowie die Route ersichtlich.

Offerten/ Rechnung:   

Neu kann nebst der Rechnungsadresse auch eine Versandadresse für die Rechnung bzw. Offerte hinzugefügt werden. Die Versandadresse kann wie die Rechnungsadresse unter «Kontakte» definiert werden.

Ansicht:                 

Um die Augen zu entlasten, haben wir die Schrift in der hellen Ansicht dunkler gemacht.

Disposition:    

Die Lieferdetails einer «fertigen Fahrt» können neu direkt über das Fahrzeug eingesehen werden.

Zahlungsbedingungen:

Zahlungsbedingungen können neu direkt beim Kontakt hinterlegt werden und werden entsprechend beim Auftrag direkt angezeigt.

Login:    

Zur Überprüfung, ob das Passwort beim Login richtig eingegeben wurde, gibt es nun einen Überprüfungsknopf.

Kontakte:   

Alle Felder für Kundenkontakte können nun auch über die Telefonnummer gefiltert werden.

Rechnung:   

• Die Kunden können wieder wie gewohnt in der Rechnungsübersicht gefiltert werden.
• Erstelle Rechnungen können per PDF und mit den getätigten Filter exportiert werden.
• Nicht per E-Mail versendete Rechnungen können direkt per PDF im gewünschten Zeitrahmen exportiert werden

Dunkle Ansicht:        

Im Dark Mode wurden einige Optimierungen umgesetzt.

Lieferschein: 

Werkscheine werden auch für Mulden und Regie in der Lieferscheinübersicht angezeigt Dies gilt auch für das Kundenportal, sofern die Werkscheine für die Kund:innen angezeigt werden dürfen.

Offerten/ Rechnung: 

Neu kann nebst der Rechnungsadresse auch eine Versandadresse für die Rechnung bzw. Offerte hinzugefügt werden. Die Versandadresse kann wie die Rechnungsadresse unter «Kontakte» definiert werden.

Rechnungen Kundenportal:

Bereits heruntergeladene und somit in diesem Fall ausgedruckte Rechnungen werden in der Rechnungsübersicht für die Kund:innen entsprechend gekennzeichnet.

Neue Einheiten

Ab sofort stehen die Einheiten “Pschl.”, “Kg”, “m2” zur Verfügung.

Swynoo App

Zuschläge werden neu bei der Signaturansicht für den Kunden angezeigt

Widget für Fuhrhalter

Neu steht den Fuhrhalter im Dashboard (Kundenportal) ein Widget zur Verfügung, das ihnen eine Übersicht über alle gefahrenen Lieferscheine mit ihren Fahrzeugen ermöglicht.

Länderangabe

Neu kann das Land angegeben werden, wo der Kunde seinen Sitz hat. Dies wird entsprechend auch in der Rechnung angezeigt.

Lieferscheinkontrolle

Damit man jederzeit die Übersicht bei der Lieferscheinkontrolle wahren kann, wird einem neu farblich angezeigt, wo in der Liste man als letztes war.

Offerten Versand

Offerten können ab sofort direkt aus dem Auftrag per E-Mail versendet werden.

Supportfälle

Bei Problemen bei der Anwendung oder bei möglichen Fehlern kann neu direkt ein Formular ausgefüllt werden, Klicke dafür ganz einfach auf deinen User-Namen oben rechts und dann auf «Support kontaktieren».

Bestellung/ Bestellerfassung

Bei der Bestellerfassung wird ab sofort die Kundenobjektnummer beim Auswählen des Auftrags angezeigt.

Die Fahrzeugkategorie kann ab sofort auch nach der Bestellerfassung geändert werden.

Mulden

Neu muss keine neue Bestellung mehr erfasst werden, wenn die Aktivität der Muldenlieferung geändert werden muss. Diese Aktivität kann nun bei der entsprechenden Bestellung bearbeitet werden.

Werkscheinnummer

Werkscheinnummern können nun auch Buchstaben enthalten und nicht wie bisher nur Zahlen.

Swynoo-Ansicht

Da im Dark-Mode die blaue Farbe nicht immer gut ersichtlich war, haben wir die Farbe leicht angepasst, sodass das Lesen leichter fällt.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen können neu beim Kunden hinterlegt werden, sodass diese im Auftrag bereits vorbefüllt ist.

Deklaration für die Fahrer:innen

Unter Einstellungen, findest du neu den Abschnitt “Deklaration für Fahrer:innen”. Dort kannst du spezifische Dokumente für deine Fahrer:innen hochladen, welche sie wiederum auf ihrer App herunterladen können und somit immer bei sich haben.

Swynoo App

Zuschläge werden neu bei der Signaturansicht für den Kunden angezeigt

Widget für Fuhrhalter

Neu steht den Fuhrhalter im Dashboard (Kundenportal) ein Widget zur Verfügung, das ihnen eine Übersicht über alle gefahrenen Lieferscheine mit ihren Fahrzeugen ermöglicht.

Länderangabe

Neu kann das Land angegeben werden, wo der Kunde seinen Sitz hat. Dies wird entsprechend auch in der Rechnung angezeigt.

Lieferscheinkontrolle

Damit man jederzeit die Übersicht bei der Lieferscheinkontrolle wahren kann, wird einem neu farblich angezeigt, wo in der Liste man als letztes war.

Offerten Versand

Offerten können ab sofort direkt aus dem Auftrag per E-Mail versendet werden.

Supportfälle

Bei Problemen bei der Anwendung oder bei möglichen Fehlern kann neu direkt ein Formular ausgefüllt werden, Klicke dafür ganz einfach auf deinen User-Namen oben rechts und dann auf «Support kontaktieren».

Bestellung/ Bestellerfassung

Bei der Bestellerfassung wird ab sofort die Kundenobjektnummer beim Auswählen des Auftrags angezeigt.

Die Fahrzeugkategorie kann ab sofort auch nach der Bestellerfassung geändert werden.

Mulden

Neu muss keine neue Bestellung mehr erfasst werden, wenn die Aktivität der Muldenlieferung geändert werden muss. Diese Aktivität kann nun bei der entsprechenden Bestellung bearbeitet werden.

Werkscheinnummer

Werkscheinnummern können nun auch Buchstaben enthalten und nicht wie bisher nur Zahlen.

Swynoo-Ansicht

Da im Dark-Mode die blaue Farbe nicht immer gut ersichtlich war, haben wir die Farbe leicht angepasst, sodass das Lesen leichter fällt.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen können neu beim Kunden hinterlegt werden, sodass diese im Auftrag bereits vorbefüllt ist.

Deklaration für die Fahrer:innen

Unter Einstellungen, findest du neu den Abschnitt “Deklaration für Fahrer:innen”. Dort kannst du spezifische Dokumente für deine Fahrer:innen hochladen, welche sie wiederum auf ihrer App herunterladen können und somit immer bei sich haben.

Disposition

• Geofencing: Für Swynoo ermöglicht Geofencing die automatische Statusänderung der aktuellen Lieferungen. Sobald bestimmte Bereiche (Kreise) passiert werden, wird der Status der Lieferungen angepasst. Mehr Informationen rund um das Geofencing erährst du im Blogbeitrag «Swynoo stösst mit den neusten Features in neue Sphären der Disposition vor»
• Disposition 2.0: Als neues Modul wurde die Disposition 2.0 implementiert, welche die Tagesansicht aller disponierten Fahrzeuge ermöglicht. Konkret wird die Disposition durch die visuelle Unterstützung anhand von Balkendiagrammen dargestellt. Dies ermöglicht es, auf einen Blick für alle Fahrzeuge auf die Minute genau zu sehen, in welchem Lieferstatus (Laden/ Abladen, Fahren, Leerfahrt etc.) sich die Fahrzeuge befinden und wann die Lieferungen voraussichtlich abgeschlossen sein werden. Die Disposition 2.0 ist auf Anfrage verfügbar.
• Disposition 1.0 & 2.0: Neu können unter «Settings» und dann «Dispositionsfarben» die Farben für die jeweiligen Aktivitäten bestimmt werden. Das hilft in der Dispositionsansicht direkt zu sehen, um was für eine Art Fahrt es sich handelt.

Rechnungen

Der Inhalt des Rechnungsversands per E-Mail kann neu selbst definiert werden. Dadurch können die Kund:innen so angesprochen wie man das möchte.

Offerten

Es kann ein Entwurf erstellt werden, welcher jeweils direkt beim Offerten Versand in Swynoo angezeigt wird. Dadurch muss der Text nicht immer neu eingegeben werden.

Satelliten-Ansicht

Neu kann zwischen Karten-Ansicht und Satelliten-Ansicht gewechselt werden. Dies betrifft sowohl die Karten-Ansicht in der Disposition als auch die Ansicht, um Standorte und Destination in den Stammdaten zu setzen.

Karten-Ansicht (Disposition)

Die Farbe der jeweiligen Routen der Fahrzeuge bleibt identisch.

Filter in der Dispo

Bei einem Klick auf die Fahrer können kann nun wieder nach dem Status gefiltert werden.

Kundenportal

Sobald eine Fahrt abgeschlossen wurde, steht der Lieferschein auch als PDF direkt dem Kunden zur Verfügung.

Dispo 2.0

Umfangreiche Optimierungen

Offerten

Automatisch aktivierter Toggle für den E-Mail-Versand beim ersten Kundenkontakt, der bei einer Offerte angelegt wird.

E-Mail-Versand Button erscheint, sobald ein PDF erstellt wird, ohne dass die Seite aktualisiert werden muss.

Disposition

Lade- Abladezeit wird pro Fahrzeugkategorie korrekt übernommen

Beim Klick auf die Lupe beim Hinzufügen eines Fahrers untere Fahrerabwesenheit werden alle registrierten Fahrer angezeigt.

Dispo 2.0

Umfangreiche Optimierungen

Kundenportal

Die Werkscheine wurden dann nicht angezeigt, wenn eine Mulde inkl. einem Artikel disponiert wurde. Das Problem konnte behoben werden.

Der Status der Lieferung ist nun auch im Kundenportal ersichtlich und wird in der Übersicht angezeigt.

Lieferscheine

Beim Excel-Export der Lieferscheine sind  ab sofort die IDs der Standorte und die IDs der anderen Destinationen nicht mehr ersichtlich.

Für die Verbesserung der Bedienerfreundlichkeit haben wir an verschiedensten Bereichen von Swynoo ein Mouseovering hinzugefügt. Sobald Mal also mit der Maus über einen bestimmten Text fährt, welche aus Platzgründen nicht komplett angezeigt wird, wird der vollständige Text angezeigt.

Vergrösserung der Spaltenbreite für gewisse Spalten, sodass mehr Informationen direkt ersichtlich sind.

Für den Versand einer Offerte haben wir die Limite für die Anzahl Zeichen erhöht, sodass alle Texte ohne Probleme an die Kunden versendet werden können.

Die Login-Zeit wurde erhöht, sodass die Swynoo-Benutzer nicht im Laufe des Tages automatisch ausgeloggt werden.

Der Excel-Export der Lieferscheine für die Kundenkontakte ist ab sofort wieder möglich.

Die Ladezeit, eine Lieferung einem Fahrzeug zuzuweisen, war teilweise lange. Dies konnten wir optimieren.

Wenn bei den Vergütungen Korrekturen vorgenommen werden, springt die Ansicht nicht mehr nach oben.

Die Werkscheine werden dem Kundenkontakt im Kundenportal nun auch für Muldenlieferungen inkl. Artikel angezeigt.

Neu kann der Artikelpreis für spezifische Lieferscheine direkt in den Lieferungsdetails angezeigt werden.

Auftrag

Muldenposition:

Sobald die Checkbox „Werkschein zum Kunde anzeigen“ aktiviert ist, wird der Werkschein für jeden Lieferschein für diese Muldenposition angezeigt (auch dann, wenn die Checkbox im Falle eines zusätzlichen Artikels nicht aktiviert ist).

Dokumente:

Eigene Dokumente, welche in einem Auftrag hochgeladen wurden, können nun auch wieder gelöscht werden.

Kundenportal

Lieferungen:

Unter Lieferungen in der Spalte Artikel werden bei einer Muldenlieferung inkl. Artikel nun die Mulden angezeigt. Innerhalb des Lieferscheins ist nach wie vor der Artikel mit den entsprechenden Informationen entnehmbar.

Excel Export:

Der Excel Export der Lieferungen im Kundenportal wurde optimiert.

Schnittstelle Cellere

Durch die Schnittstelle von Comstruct sind wir nun fähig, Lieferscheine für die Cellere AG direkt zu übermitteln. Sobald der Status eines Lieferscheins für Cellere auf „Bereit für Rechnungsstellung“ gesetzt wird, wird der Lieferschein automatisch übermittelt. Für mehr Informationen steht dir Lukas Hinnen (lukas.hinnen@swynoo.ch) gerne zur Verfügung.

Disposition

Mit einem Klick auf „Aktuelle Planung löschen“ haben wir einen Zwischenschritt eingebaut und Fragen den Benutzer nach, ob die Planung wirklich gelöscht werden soll. Nachdem die Planung gelöscht wurde, erscheint ein weiterer Button „Planung zurücksetzen“, welcher es erlaubt, die erste Planung wieder herzustellen.

Lieferungen

Die Performance der Lieferungen Tabelle war langsam. Die Performance konnte optimiert werden.